Active IQ Unified Manager サポートバンドルの自動アップロードオプションは、メンテナンスコンソールから利用できます
環境
Active IQ Unified Manager 9.8以降
回答
Active IQ Unified Manager 9.8以降では、ネットアップのAutoSupport(ASUP)にサポートバンドルが自動的にアップロードされます。
アップロードオプション:
ネットアップにサポートバンドルをアップロードしますか?(YまたはN)
条件:
- 「Y」または(yes)オプションを選択すると、サポートバンドルがネットアップの自動サポートに自動的にアップロードされます。そのためには、Unified Managerサーバがインターネットに接続されていることを確認してください。Unified Managerには、Unified Managerの自動サポートページからHTTPプロキシサーバをセットアップするオプションもあります。
- 「N」または「No」オプションを選択した場合は、サポートバンドルをネットアップに手動でアップロードする必要があります。
Unified Managerメンテナンスコンソールからのサポートバンドルのアップロードの例:
System ID : xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx
Support/Diagnostics Menu
------------------------
1 ) Generate Light Support Bundle
2 ) Generate Support Bundle
b ) Back
x ) Exit
Enter your choice: 2
Support Bundle Content Selection
--------------------------------
1 ) [X] database dump
2 ) [ ] heap dump
3 ) [X] acquisition recordings
b ) Back
x ) Exit
[X] indicates item will be included in the support bundle.
Use numbers to toggle the inclusion/exclusion of each item,
then press 'g' to generate the support bundle.
Note: Content not listed here cannot be excluded.
Enter your choice: g
Generating support bundle...
Support bundle has been created.
Would you like to upload the Support Bundle to NetApp?(y/n) y
If you have an active technical support case, enter the case number now, otherwise leave blank: 2008XXXXXX
Support bundle is prepended with case number.
Uploading 2008XXXXXX_support_bundle_20201217_110345_499.7z to NetApp.
Successfully uploaded support bundle to server.
追加情報
クイック リンク:
- Active IQ Unified Manager でサポートバンドルを生成してアップロードする
- Microsoft Windows上のActive IQ Unified Manager からログ(サポートバンドル)を収集する方法
- Red HatまたはCentOSでActive IQ Unified Manager からログ(サポートバンドル)を収集する方法
- VMware vApp / OVA上のActive IQ Unified Manager からログ(サポートバンドル)を収集する方法
- ネットアップにファイルをアップロードする方法
- NetApp Authenticated File Uploadリリースノート