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OnCommand パスワード暗号化ファイルの不一致が原因で、Data WarehouseのETLが失敗し、「コネクタ」ウィンドウにアクセスできません

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17
Visibility:
Public
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0
Category:
oncommand-insight-data-warehouse
Specialty:
oci
Last Updated:

のしんだ

環境

OnCommand Insight データウェアハウス( DWH ) 7.3.x

問題

  1. ETLが失敗する:
    DWHのJobsタブで表示されるfailedリンクをクリックすると、次のエラーが報告されます。
            Message :
    javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException: Error encountered during decryption
       at org.jboss.as.ejb3.tx.CMTTxInterceptor.handleInCallerTx(CMTTxInterceptor.java:158)
       at org.jboss.as.ejb3.tx.CMTTxInterceptor.invokeInCallerTx(CMTTxInterceptor.java:255)
       at org.jboss.as.ejb3.tx.CMTTxInterceptor.required(CMTTxInterceptor.java:332)
       at org.jboss.as.ejb3.tx.CMTTxInterceptor.processInvocation(CMTTxInterceptor.java:238)
       at org.jboss.invocation.InterceptorContext.proceed(InterceptorContext.java:422)Unable to access the list of Connectors within the Data Warehouse (DWH) user interface.
  2. 「コネクタ」ウィンドウのロードに失敗しました。代わりに、ページに次のエラーが表示されます。
    Error Processing Request
    Context Path:/dwh
    Servlet Path:/faces
    Path Info:/connectors/list.xhtml
    Query String:null
    Stack Trace:
    javax.servlet.ServletException: Error encountered during encryption
         at javax.faces.webapp.FacesServlet.service(FacesServlet.java:671)
  3. または、[コネクタ(Connector)]ウィンドウに次の情報が表示

Internal Error

原因

  • この問題 は、DWHサーバの「パスワード暗号化キー」と、OCIの1つ以上のコネクタで現在使用されているキーが競合していることが原因で発生します。
  • 通常、バックアップ 前にDWH DBがリストアされたときに表示されます。 

解決策

DWHデータベースのリストア後にこのエラーが発生した場合は、最初のリストア後ETLが実行されて問題 が解決される前にコネクタを削除してください。

  1. 最初はコネクタページにアクセスできないため、同じDWHバックアップを再度リストアします。
  2. 復元が完了したら 、[コネクタ]をクリックします。
  3. 各コネクタ番号 をクリックし、名前ホストの情報を書き留めます。
  4. コネクタを取り外します。DWHデータベース内の履歴データは削除されません。
  5. 赤いバナーがテキストとともに表示される場合は Security Risk: Default Encryption Keys Detected 、「 OnCommand Insight / OnCommand データウェアハウスにバナーを表示する理由:セキュリティリスク: Default Encryption Keys detected?
  6. [新規 ]をクリックしてコネクタを再作成し、手順3でメモした名前ホスト情報を追加します。

データベースを再度リストアできない場合は、ネットアップテクニカルサポートにお問い合わせください。

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