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OnCommand Insight データソースが、 Internal Error または NullPointerException で失敗します

Views:
26
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
oncommand-insight
Specialty:
oci
Last Updated:

環境

  • OnCommand Insight 7.3 以降 
  • 環境すべてのデータソースタイプ。データソースの例:
    • NetApp
    • EMC Symmetrix
    • Brocade
    • Cisco
    • VMware
    • IBM
    • Microsoft Azure
    • Pure

データソース の一覧については、「データソースマトリックス」を参照してください。

問題

データソースが OnCommand Insight と通信できません。

サポートレポートの作成機能を使用してトラブルシューティング用のファイルを収集する方法 データソースのエラーレポートにはがあり、 sample_log 次のように表示されます。

ERROR [com.onaro.sanscreen.acquisition.framework.datasource.BaseDataSource] Datasource[Internal error] - Error (Error)
com.onaro.sanscreen.acquisition.framework.datasource.DataSourceErrorException: Error
at com.onaro.sanscreen.acquisition.framework.datasource.DataSourceErrorException.createWithEnhanced(DataSourceErrorException.java:67) ~[au.jar:?]
[TRUNCATED]
Caused by: java.lang.NullPointerException

 

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