OCI Java クライアントの問題のトラブルシューティングに必要なログと、そのパスは何ですか。
に適用されます
- OnCommand Insight 6.4
- OnCommand Insight 7.x
回答
状況によっては、 OnCommand Insight ( OCI )の Java UI がクライアントで起動できない場合がありますが、サーバ上でローカルに機能します。次のようなエラーが発生する可能性があります。
'The OnCommand Insight Client failed to launch. Please see the log files for details'
。ただし、どのログファイルをどのポインタで参照するかは示されません。- サーバサイトから証明書をダウンロードできませんでした。
チェックが必要な主なログは次の 2 つです。
- OnCommand Insight ( OCI )のログ
sanscreen-client.log file
%USERPROFILE%
は、ロケーションの下にあります。Windows 7 の場合は、です c:\users\%username%
- Java ログ
ロギングオプションがディセーブルの場合は、イネーブルにします。
- コントロールパネルで、 Java コントロールパネルに移動します。
- Debugging で検出されたトレーシングとログのオプションを有効にします
Java のログの場所 c:\%UserProfile%\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment
OCI ( Oncommand Insight ) 7.3.1 以降で表示されます
- Java 32 ビットはサポートされなくなりました。 Java を 64 ビットバージョンにアップグレードしてください
- OCI を 7.3.1 以降のバージョンにアップグレードし、動作しなくなった Java クライアントを使用する場合は、次に Java クライアントを再度動作させる簡単な対処方法を示します
- クライアントマシンで、ユーザプロファイルディレクトリ(例: "echo %UserProfile%" )に移動します。
- 「 client.truststore 」ファイルを削除します
- Java クライアントをもう 1 回起動します
- Java 32 ビットバージョンを使用していて、アップグレードできない場合は、 32 ビット Java 環境との互換性を確保するために「最大ヒープサイズ」を 1024 に変更することをお勧めします。この変更を行う方法は次のとおりです。
- この変更オプションは、 OCI 7.3.1 でのみ使用できます
- メモリの最大割り当て量を削減するには、 OCI の管理者レベルのユーザが「レガシー」ポータル( https://localhost/legacy/ )から「トラブルシューティング」にアクセスする必要があります。 > クライアント設定の構成 "
注 : このパラメータを変更すると、すべての Java クライアントにグローバルに適用されます
追加情報
AdditionalInformation_Text