メインコンテンツまでスキップ

MetroCluster スイッチオーバーに失敗しました- AutoSupport メッセージ

Views:
4
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
metrocluster
Specialty:
metrocluster
Last Updated:

環境

  • MetroCluster
  • ONTAP 9
  • スイッチオーバーに失敗しました
  •  callhome.mcc.switchover.failed:EMERGENCY 

イベント サマリ

このメッセージは、MetroCluster スイッチオーバー処理が失敗した場合に表示されます。部分的な障害または完全な障害です。

検証

イベント ログ

event log show -event *switchover*

コマンドライン:

スイッチオーバー処理を実行しようとしたクラスタで、次のコマンドを実行します。

metrocluster operation show

Operation: switchover
State: failed
Start Time: xxx
End Time: xxx
Errors: Failed to validate the node and cluster components before the switchover operation.
xxx(non-overridable veto): <Failure reason>

解決策

  1. MetroCluster の現在の状態を確認します

metrocluster node show

  1. SVMがオンラインかどうかを確認します。

vserver show

  1. MetroCluster operation showの出力に記載されているリカバリ手順に従ってください。
  2. Please contact NetApp Technical Support or log into the NetApp Support Site to create a case. Reference this article for further assistance.

追加情報

:MetroCluster operation show出力では、前回のMetroCluster 処理についてのみ報告されます。スイッチオーバーに失敗したあとに続けてMetroCluster 処理が実行された場合、その出力はエラーに関係しません。

以前のMetroCluster 処理の詳細を確認するには、次の手順を実行します。

  1. MetroCluster operation history showコマンドを実行して、以前のすべてのMetroCluster 処理を表示します。

metrocluster operation history show -fields operation,start-time,state,operation-uuid

  1. 出力から、失敗または部分的に失敗した処理のoperation-uuidを特定します。

ClusterA::> metrocluster operation history show -fields operation,start-time,state,operation-uuid
operation-uuid                       operation           start-time         state
------------------------------------ ------------------- ------------------ ----------
b6fe95a4-dc12-11ec-881e-00a0985bd305 switchover-simulate mm/dd/yyyy hh:mm:ss successful
bffaf8b3-b9a4-11ec-881e-00a0985bd305 switchover-simulate mm/dd/yyyy hh:mm:ss successful
d719de7e-5a23-11ea-93d9-00a0985bd305 switchover          mm/dd/yyyy hh:mm:ss failed
2f258258-59b4-11e9-b2d2-00a0985bd305 switchover          mm/dd/yyyy hh:mm:ss completed-with-manual-recovery-needed

  1. 識別された処理UUIDを指定して、MetroCluster operation history showコマンドを実行します。

metrocluster operation history show -operation-uuid <operation-uuid>

ClusterA::> metrocluster operation history show -operation-uuid d719de7e-5a23-11ea-93d9-00a0985bd305
      Operation: switchover
          State: failed
         Errors: Failed to validate the node and cluster components before the switchover operation.
                 ClusterA::siteA-02 (non-overridable veto): DR partner NVLog mirroring is not online. Make sure that the links between the two sites are healthy and properly configured.
           Node: -
     Start Time: mm/dd/yyyy hh:mm:ss
       End Time: mm/dd/yyyy hh:mm:ss
         Job ID: 19643
 Operation UUID: d719de7e-5a23-11ea-93d9-00a0985bd305
   Command Line: metrocluster switchover
Additional Info: -

 

NetApp provides no representations or warranties regarding the accuracy or reliability or serviceability of any information or recommendations provided in this publication or with respect to any results that may be obtained by the use of the information or observance of any recommendations provided herein. The information in this document is distributed AS IS and the use of this information or the implementation of any recommendations or techniques herein is a customer's responsibility and depends on the customer's ability to evaluate and integrate them into the customer's operational environment. This document and the information contained herein may be used solely in connection with the NetApp products discussed in this document.