4.6へのSCEおよびSCWプラグインのアップグレードおよび4.7は、Navsspovプロバイダの登録に失敗します

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Category:: snapcenter

Specialty:: snapx<a>2009065299</a><a>navsspov</a><a>4.6 アップグレード</a>

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環境

SnapCenter サーバ（SC）4.5～4.7
SnapCenter Plug-in for Microsoft Exchange Server (SCE) 4.5～4.7
SnapCenter Plug-in for Microsoft Windows Server (SCW) 4.5～4.7
Data ONTAP VSSプロバイダ（navsspov）

問題

SCEおよびSCWを4.6または4.7にアップグレードしても、ジョブの詳細に表示される次のエラーでnavsspovを登録できません。

A fatal error occurred during Installation. Check the Installer log "\\Host_IP\C$\Windows\SnapCenter plugin\Install_id\SnapCenter_Windows_Host_Plug-in_Install_id.log" for more information

C:\Windows\SnapCenter plugin\SnapCenter_Windows_Host_Plug-in_Install_<Job_ID>.logSCEホスト上のにエラーが表示されました。

(ISP Action): SUITE_INSTALLDIR for SCW Plugin = <installation_path>\NetApp\SnapCenter\SnapCenter Plug-in for Microsoft Windows\ (ISP Action): BI_SERVICEACCOUNT = ".\LocalSystem" (ISP Action): Program Executable Path = "<installation_path>\NetApp\SnapCenter\SnapCenter Plug-in for Microsoft Windows\navssprv.exe" (ISP Action): Program Command Line = -r service -a ".\LocalSystem" (ISP Action): LaunchProgram: Working Directory: <installation_path>\NetApp\SnapCenter\SnapCenter Plug-in for Microsoft Windows\ (ISP Action): LaunchProgram: LaunchApplication Result: -1 (ISP Action): LaunchProgram: LaunchApplication Program exit code: 1155, Exit message: No application is associated with the specified file for this operation. (ISP Action): LaunchProgram: Program Value: <installation_path>\NetApp\SnapCenter\SnapCenter Plug-in for Microsoft Windows\regsvr32 (ISP Action): LaunchProgram: Command Line: VSSProviderSupportPS.dll (ISP Action): LaunchProgram: Working Directory: <installation_path>\NetApp\SnapCenter\SnapCenter Plug-in for Microsoft Windows\ (ISP Action): LaunchProgram: LaunchApplication Result: -1 (ISP Action): LaunchProgram: LaunchApplication Program exit code: 2, Exit message: The system cannot find the file specified. (ISP Action): LaunchProgram: End... (ISP Action): RegisterVSSProvider: Register VSS Provider Result: 0 . (ISP Action): RegisterVSSProvider: Register VSS Provider Result (Post Config Validation): -2147024894 . (ISP Action): ISInstallMode = 0 (ISP Action): RegisterVSSProvider: ERROR: Failed to Configure the VSS Provider Action returned value 0x00000643 Action 'SCW_RegisterVSSProvider' returned status 0x80070643 Original exit status: 0x80070643, final exit status: 0x00000643

SCE、SCW、およびSMCoreのインストールログには、正常にインストールされたと記録されます
SCHostsビューで、サービスが全面的なステータスで停止し、バージョンが更新されていない可能性があります