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NetApp Response to Russia-Ukraine Cyber Threat
In response to the recent rise in cyber threat due to the Russian-Ukraine crisis, NetApp is actively monitoring the global security intelligence and updating our cybersecurity measures. We follow U.S. Federal Government guidance and remain on high alert. Customers are encouraged to monitor the Cybersecurity and Infrastructure Security (CISA) website for new information as it develops and remain on high alert.

SCV - SnapVault 更新または SnapMirror 更新の Snapshot が見つかりません

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267
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Public
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0
Category:
snapcenter
Specialty:
snapx
Last Updated:

環境

  • SnapCenter Plug-in for VMware vSphere(SCV)4.3~4.6
  • NetApp データブローカー( NDB ) 1.x

問題

  • SnapMirror または SnapVault の処理が失敗して、次のいずれかのメッセージが表示されます。

ソース側のエラー
Unable to find Snapshot (RG|Policy_YYYY-MM-dd_HH:mm:ss.0ms) on volume (primary-volume) from storage (primary-SVM-fqdn).
Failed to attach the label to the specified Snapshot copy.(RG|Policy_YYYY-MM-dd_HH:mm:ss.0ms). Invalid response returned by Set-NcSnapshot: 0

宛先側のエラー
Error: SnapVault update failed for the relationship [ source-SVM : source-volume ==> destination-SVM : destination-volume]
with error: Snapshot copy 'RG|Policy_YYYY-MM-dd_HH:mm:ss.0ms' not found on the SnapVault destination destination-SVM : destination-volume

  • SCV (および NDB )では SnapMirror 処理または SnapVault 処理を正常に完了できず、これらの障害でセカンダリバックアップがあるとは表示されません。
  • SCV バックアップが警告で完了する:

Mirror failed: SnapMirror update failed for the relationship [<SOURCE_PATH> ==><DESTINATION_PATH>] with error: Snapshot copy '<SNAPSHOT>' not found on the SnapMirror destination <DESTINATION_PATH>

原因

  • 次の場合、ソース側で Snapshot が見つかりません:
    • Snapshot はボリュームの ONTAP 自動削除によって削除されるため、次の解決策は役立ちません(ボリューム設定を調整する必要があります)。
    • Snapshot の作成後、 MCC 環境で頻繁に表示されるストレージシステムのボリュームデータベース、または SVM ルート上の LS ミラーでは、ストレージシステムのボリュームデータベースを十分な速度で更新できません。
  • 次の場合、デスティネーション側で Snapshot が見つかりません:
    • SnapVault または SnapMirror の更新の転送に失敗しました。この場合、以下のソリューションは効果を示しません(デスティネーションの ONTAP の SnapMirror ログを確認してください)。
    • SnapVault または SnapMirror の更新
      には 2 時間以上かかるため、完了後に Snapshot が表示されます。 SnapVault または SnapMirror の更新がトリガーされると、プラグインは転送が終了するまで繰り返し確認し、転送先に Snapshot が表示されるまで待機します。このチェックは、 1 分間の一時停止で 120 回試行された後、その後中止されてエラーメッセージが表示されます。

解決策

警告

SCV 4.6 以降、「 RestartAPI を使用して SCV の設定パラメータを編集する方法」の説明に従って、 REST API を使用して次のパラメータを追加する必要があります

  1. vSphere Web Interface で、コンソールを開きます
  2. maintユーザでログインします
  3. メインメニュー から4 を押します
  4. Support and Diagnostic Menu から 2 を押します
  5. 「 y 」を押して診断シェルに入ります
  6. 「 sudo su 」と入力します。
  7. appsettings-storage.json入力してファイルを編集します  vi /opt/netapp/protectionservice/publish/storage/appsettings-storage.json
  8. [AppSettings]セクションに次のキーを追加します(タイムアウトはミリ秒単位)。

"SNAPSHOT_CHECK_RETRY": "120",
"SNAPSHOT_CHECK_TIMEOUT": "60000",
"SnapshotDiscoverRetryIntervalSecond": "10000",
"SnapshotDiscoverMaxRetryExist": "9",

"SnapmirrorRetry": "360",
"SnapmirrorTimeout": "300000",
"MaxRetrySnapmirrorHistory": "300",
"RetryIntervalSecondSnapmirrorHistory": "4",

  1. ここに示すのは通常は表示されないデフォルト値です。したがって、通常が最も長く続く SnapVault 転送または SnapMirror 転送の期間に合わせて、表示されるデフォルトの値を調整する必要があります。再試行だけを増やすのではなく、タイムアウトを 10 または 15 分( 600000 、 900000 resp )に変更し、それに応じて再試行を調整します。これにより、チェックとロギングの回数( CPU 使用率)が保存されます。
  2. 変更内容を保存し て viエディタを終了します(編集からエスケープキーを押して、 :wq およびキーボードからエスケープキーを押します)。
  3. コマンドプロンプトで「 Exit 」と入力して、診断シェルを終了します
  4. 「 b 」と入力してメインメニューに戻ります
  5. メインメニュー から1 を押します
  6. アプリケーション構成メニューから3 を押して、サービスを停止します
  7. [ アプリケーションの設定 ] メニュー から2 を押して、サービスを開始します

 

注:

  • ファイルのバックアップを作成appsettings-storage.json します。変更を行う前に、
  • SNAPSHOT_CHECK_RETRY セカンダリサイトで Snapshot コピーを検出するために実行される最大再試行回数を定義します。
  • SNAPSHOT_CHECK_TIMEOUT 再試行ごとの待機時間またはスリープ期間を定義します。
  • 上記のデフォルトでは、 1 分間待機してから再度チェックするように設定されています。デフォルトでは合計 2 時間です。

追加情報

親トピック:SnapCenter の SnapMirror および SnapVault に関する問題の解決ガイド

メモ : snapshot_check_* 変数は、デスティネーション Snapshot の表示とプライマリ Snapshot の SnapshotDiscovery * 用です。

NDB 1.1.0 ( D1 )で作業する場合、大文字の SNAPSHOT_CHECK_* 変数は AppSettings セクション外になければなりません。

 

SCV 4.6へのアップグレード後、エントリを使用するために、JSONファイルに次の情報を追加します。
"UseAppSettings": “true”

 

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