SMBR によって開始された Snapshot のマウント処理が「 Mount-SdSnapshot failed 」というエラーで失敗する
に適用されます
- Single Mailbox Recovery ( SMBR ) 8.3
- SnapCenter Server
問題
SMBR "Mount-SdSnapshot failed"
によって SnapCenter バックアップから Snapshot のマウント処理が開始されましたが、でエラーが発生して失敗します。
SnapShotManager.log
ファイル内 C:\ProgramData\NetApp\SMBR\Logs\
のエントリ(デフォルトパス)に次のエラーが表示されます。
ERROR ao - Command execution error: FullyQualifiedErrorId: 102,SnapDrive.Client.PSModule.MountSdSnapshotException message: Failed to mount the Snapshot copy.Failed to mount the resource: <lun_path> from snapshot: <snapshot>.
Possible Resolution: Make sure that Host to storage connectivity is available.
SnapDriveSALDebug.log
(デフォルトパス C:\Program Files\NetApp\SnapCenter\SMCore\
)の対応するエントリは、 igroup 情報が検出されていないことを示しています。
Error SAL PID=[5528] TID=[9388] No Igroup information found for the specified input
Verbose SAL PID=[5528] TID=[9388] Retrieval of IGroup information-successful
....
Verbose SAL PID=[5528] TID=[9388] --IgroupManagementServiceProvider::GetIgroup
Error SAL PID=[5528] TID=[9388] No initiator Groups found in the host <host>
Verbose SAL PID=[5528] TID=[9388] exception 'No initiator Groups found in the host <host>' caught
....
Error SAL PID=[5528] TID=[11888] Snap connect failed - [Resource: <lun_path>]
Error SAL PID=[5528] TID=[11888] Failed to mount the resource: <lun_path> from snapshot: <snapshot>.
Error SAL PID=[5528] TID=[11888] Failed to mount the Snapshot copy.Failed to mount the resource: <lun_path> from snapshot: <snapshot>.
Possible Resolution: Make sure that Host to storage connectivity is available.