メインコンテンツまでスキップ

SMBR によって開始された Snapshot のマウント処理が「 Mount-SdSnapshot failed 」というエラーで失敗する

Views:
17
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
single-mailbox-recovery-smbr
Specialty:
snapx
Last Updated:

に適用されます

  • Single Mailbox Recovery ( SMBR ) 8.3
  • SnapCenter Server

問題

SMBR "Mount-SdSnapshot failed"によって SnapCenter バックアップから Snapshot のマウント処理が開始されましたが、でエラーが発生して失敗します。

SnapShotManager.log ファイル内 C:\ProgramData\NetApp\SMBR\Logs\のエントリ(デフォルトパス)に次のエラーが表示されます。

ERROR ao - Command execution error: FullyQualifiedErrorId: 102,SnapDrive.Client.PSModule.MountSdSnapshotException message: Failed to mount the Snapshot copy.Failed to mount the resource: <lun_path> from snapshot: <snapshot>.
Possible Resolution: Make sure that Host to storage connectivity is available.

SnapDriveSALDebug.log (デフォルトパス C:\Program Files\NetApp\SnapCenter\SMCore\)の対応するエントリは、 igroup 情報が検出されていないことを示しています。

Error SAL PID=[5528] TID=[9388] No Igroup information found for the specified input
Verbose SAL PID=[5528] TID=[9388] Retrieval of IGroup information-successful
....
Verbose SAL PID=[5528] TID=[9388] --IgroupManagementServiceProvider::GetIgroup
Error SAL PID=[5528] TID=[9388] No initiator Groups found in the host <host>
Verbose SAL PID=[5528] TID=[9388] exception 'No initiator Groups found in the host <host>' caught
....
Error SAL PID=[5528] TID=[11888] Snap connect failed - [Resource: <lun_path>]
Error SAL PID=[5528] TID=[11888] Failed to mount the resource: <lun_path> from snapshot: <snapshot>.
Error SAL PID=[5528] TID=[11888] Failed to mount the Snapshot copy.Failed to mount the resource: <lun_path> from snapshot: <snapshot>.
Possible Resolution: Make sure that Host to storage connectivity is available.

 

CUSTOMER EXCLUSIVE CONTENT

Registered NetApp customers get unlimited access to our dynamic Knowledge Base.

New authoritative content is published and updated each day by our team of experts.

Current Customer or Partner?

Sign In for unlimited access

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support