SnapCenter を使用した VMware バックアップは、 VM が休止に失敗した場合に 3.0 から 4.1 までの間、 VM 上で VMware スナップショットを維持できます

に適用されます

• SnapCenter 3.0 、 3.0.1 、 4.0 、 4.1 、 4.1P1
• VMware 用 SnapCenter プラグイン
• vSphere 6.x
• ESXi 6.x

問題

バックアップ後に VM を表示した場合、バックアップ前に存在していなかった VM スナップショットが 1 つ以上残っており、バックアップは警告付きで終了します。

上限の 31 個に達すると、バックアップは完全に失敗します。

プラグインの aegis ログには、次の情報が表示されます。

com.netapp.aegis.vsphere.VsphereService An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log f or details. com.netapp.aegis.backup.QuiesceManager VMware snapshot status :

Failure com.netapp.aegis.backup.QuiesceManager exceptionDuringQuiesce : true ErrorCode (-1), ErrorMessage (Exception occurred when quiescing virtual machines: cluster_node1, cluster_node2, standalone-vm.

Please check 'Create virtual machine snapshot' task on vSphere Web Client or SnapCenter Plug-in for VMware vSphere logs f or detailed error message.)

バックアップ中に、一部の VM スナップショット（ VMware スナップショット）が作成されていることがわかります。バックアップ中に接続上の問題が発生したため、ジョブ SC の最後にスナップショット（ VMware スナップショット）が削除されませんでした。つまり、 SC は vCenter との通信を失い、 VMware スナップショットの作成がエラーの有無にかかわらず完了したことは認識されませんでした。

情報は aegis.log で確認できます

接続エラーが原因でスナップショットの作成中に例外が発生しました

2019-01-15T20:30:43.0000103Z WARN VSC com.netapp.aegis.vsphere.VsphereSnapshotServiceGot Exception while creating snapshot 'VSC__502d76c4-d544-4972-815c-3716c0fea0bc' : java.rmi.RemoteException: VI SDK invoke exception:java.net.ConnectException: Connection timed out: connect

2019-01-15T20:30:43.0000103Z DEBUG VSC com.netapp.aegis.backup.QuiesceManager VMware snapshot status : Failure

VMware のログ（ vpxd.log ）では、「 createsnapshot 」がエラーなしで完了したことがわかります

2019-01-15T20:30:13.090Z info vpxd[7F8CB3060700] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=6648cc37] [VpxLRO] --BEGIN task-80754 -- vm-1638 -- vim.VirtualMachine.createSnapshot -- 5207a641-9b2c-a8ab-14ce-f21e274542c9(525effb7-e333-b4a2-6f4b-673cb2de3d7b)

2019-01-15T20:31:18.637Z info vpxd[7F8CB3060700] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=6648cc37] [VpxLRO] --FINISH task-80754