SSD の交換後に SolidFire / HCI のエラーメッセージが表示される：ドライブでサポート対象外のファームウェアバージョンが使用されています

環境

• NetApp SolidFire ストレージノード
• NetApp HCI ストレージノード
• NetApp Element ソフトウェア

問題

交換用ドライブのファームウェアバージョンが、ノードで実行されているElementソフトウェアのバージョンと想定外のファームウェアバージョンとなっています

メモ：ファームウェアのバージョンが予想されるバージョンよりも上位かそれよりも下位かに関係なく、同じエラーメッセージが記録されます

例1： 古いバージョンのElementを実行しているノードに、より高いファームウェアを搭載したドライブが挿入されている場合。

• Elementソフトウェアでは、そのドライブのファームウェアはダウングレードされません
• hardwareConfigMismatch次のようなクラスタエラーが記録されます。

The drive in slot x should be using firmware version EDA5202Q, but is using unsupported version EDA5302Q

The drive in slot x should be using firmware version EDA5202Q, but is using unsupported version EDA5402Q.
 

例2： 古いファームウェアのドライブが新しいバージョンのElementを実行しているノードに挿入されている：

• クラスタでElementソフトウェア11.x以前が実行されている場合、Elementソフトウェアはドライブのファームウェアをアップグレードしません
• クラスタでElementソフトウェア12.x以降が実行されている場合、Elementソフトウェアはドライブのファームウェアのアップグレードを試みます
• 場合によっては、ドライブファームウェアの更新が失敗し、次のイベントが発生することがあります。

driveEvent    Attempting to flash drive firmware.
driveEvent    Failed to flash drive firmware.
platformHardwareEvent    Hardware fault detected

• hardwareConfigMismatch次のようなクラスタエラーが記録されます。

The drive in slot 6 should be using firmware version EDA5302Q, but is using unsupported version EDA5202Q