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DNS が原因で AutoSupport の配信が失敗しました。 Data ONTAP 7-Mode でホストを解決できませんでした

Views:
7
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
ontap-9
Specialty:
core
Last Updated:

に適用されます

  • Data ONTAP 7-Mode
  • SMTP
  •  HTTP ( S )
  •  autosupport

問題

  • ノードが DNS サーバに接続できず、次のホスト名を解決できませんでした。
    • support.netapp.com
    • メールホストサーバ( SMTP を使用している場合)
    • プロキシサーバ(設定されている場合)
  • 確認:( 2 つのオプション)

1. Autosupport history show コマンド Data ONTAP 8 を実行します

>autosupport history  show

>autosupport history show -fields seq-num,status,error,destination

前回のレポートエラー: Couldn't resolve host name.


2. notifyd ログを確認します。

>rdfile /etc/log/mlog/notifyd.log

通知ログには、次のエラーが表示されます。
Attempting to deliver ASUP using PUT)
0000001b.000723c6 04233027 Fri Feb 27 2015 02:27:01 -05:00 [kern_notifyd:info:829] (category:
829:1528:deliver) (emittime: 2/27/2015 02:27:01) (message: getaddrinfo(3) failed for
support.netapp.com:443)
0000001b.000723c7 04233027 Fri Feb 27 2015 02:27:01 -05:00 [kern_notifyd:info:829] (category:
829:1528:deliver) (emittime: 2/27/2015 02:27:01) (message: Couldn't resolve host
'support.netapp.com')
0000001b.000723c8 04233027 Fri Feb 27 2015 02:27:01 -05:00 [kern_notifyd:info:829] (category:
829:1528:deliver) (emittime: 2/27/2015 02:27:01) (message: Closing connection #0)

 

 

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