AutoSupport がデータでエラー処理がタイムアウトし、配信に失敗する ONTAP 7-mode
に適用されます
- Data ONTAP 7-Mode
- autosupport
- HTTP
- HTTP
- SMTP
問題
AutoSupport 履歴を確認します
> autosupport history show -fields status ,error ,destination
seq-num destination status error
------- ----------- ------ -----
39 smtp ignore ""
39 http transmission-failed Failed to connect to support.netapp.com port 443: Operation timed out
39 noteto ignore ""
38 smtp ignore ""
38 http sent-successful ""
38 noteto ignore ""
Notifydlog のエラーです
> rdfile /etc/log/mlog/notifyd.log
エラーの場所を確認します。
ほとんどの場合、次のメッセージから開始して、真のエラーメッセージを表示することができます。
message: Closing connection #0
HTTP
(message: Trying 216.240.21.18... (message: Failed to connect to support.netapp.com port 443: Operation timed out)
SMTP
(message: Trying MAIL_HOST_IP... (message: Operation timed out)