AutoSupport OnDemand の失敗:アカウントが現在ロックされています
のしんだ
に適用されます
- Data ONTAP 8.2 7-Mode 以降
- clustered Data ONTAP 8.2 以降
- ONTAP 9
- autosupport
問題
- AutoSupport オンデマンド要求が失敗しています。notifyd.log を確認すると、次のメッセージが表示されます。
Tue Feb 18 2018 00:30:14 -05:00 [kern_notifyd:info:858] 0x80917dc00: ERR: AutoSupport::OnDemand: Executing ngsh command: set diag; system node autosupport modify -node local -ondemand-polling-interval 180
Tue Feb 18 2018 00:30:15 -05:00 [kern_notifyd:info:858] 0x80917dc00: ERR: AutoSupport::OnDemand: Unable to update polling interval: cmdErr() , cmdOut(Error: Account currently locked. Contact the storage administrator to unlock it.
notifyd.log の確認方法
Data ONTAP 7-Mode
>rdfile /etc/log/mlog/notifyd.log
clustered Data ONTAP:
::> node run -node (node name) -command rdfile /etc/log/mlog/notifyd.log