AutoSupport が送信していない：エラー 502 はあるがプロキシサーバがないため失敗しました

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Specialty:: core

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環境

ONTAP 9
AutoSupport HTTPS
問題が 2021 年 12 月 4 日から 12 月 6 日までに発生したものです

問題

ノードでプロキシが設定されていないにもかかわらず、 http または https を使用した顧客 AutoSupport の送信が support.netapp.com に失敗する

Autosupport history show レポート

::>system autosupport history show -node <node_name> -fields node,seq-num,status,error,destination

前回のエラーレポート： Unknown error

notifyd.log レポート：

HTTP PUT response error, status code 22

message: HTTP/1.1 502 Bad Gateway

00000018.009af593 058542f8 Mon Dec 06 2021 00:00:11 -05:00 [kern_notifyd:info:1323] <html><head> 00000018.009af594 058542f8 Mon Dec 06 2021 00:00:11 -05:00 [kern_notifyd:info:1323] <title>502 Bad Gateway</title> 00000018.009af595 058542f8 Mon Dec 06 2021 00:00:11 -05:00 [kern_notifyd:info:1323] </head><body> 00000018.009af596 058542f8 Mon Dec 06 2021 00:00:11 -05:00 [kern_notifyd:info:1323] <h1>Bad Gateway</h1> 00000018.009af597 058542f8 Mon Dec 06 2021 00:00:11 -05:00 [kern_notifyd:info:1323] <p>The proxy server received an invalid 00000018.009af598 058542f8 Mon Dec 06 2021 00:00:11 -05:00 [kern_notifyd:info:1323] response from an upstream server.<br /> 00000018.009af599 058542f8 Mon Dec 06 2021 00:00:11 -05:00 [kern_notifyd:info:1323] </body></html>)

502: Proxy error The proxy server received an invalid response from an upstream server.

autosupport check show-details レポートの出力：

Component: http-put-destination Status: failed Detail: HTTP/S PUT connectivity check failed for destination: http://support.netapp.com/put/AsupPut/ via proxy - xx.xx.xx.xx:80. Error: Timeout was reached when connecting to the server - 'support.netapp.com'