Data ONTAP 7-Mode システムのパフォーマンスのトラブルシューティング

に適用されます

• Data ONTAP 8 7-Mode
• Data ONTAP 8.1 7-Mode
• Data ONTAP 8.2 7-Mode

回答

Data ONTAP 7-Mode システムでは QoS は使用できませんが、現在の問題を確認するために一部の CLI データを収集することはできます。データを確認する前に、次のような一般的な領域が役立つ可能性があります。 \n

• CPU の使用率が高い - この問題は発生していますか？
  • 詳細については、「 KB ： CPU 使用率が高いことを示すものは何ですか？」を参照してください。
• HDD がビジー状態になる理由
  • 詳細については、『 HDD レイテンシのトラブルシューティング KB ： How to Assess Disk Response Times in ONTAP 』を参照してください
• 一部のユーザでは、共有へのアクセスに遅延が発生します。
  • FPolicy トラブルシューティング KB ： FPolicy サーバによる pblk の枯渇のトラブルシューティング方法
  • Vscan latency troubleshooting KB ： Data ONTAP 8 7-Mode での Vscan サーバによる pblk の枯渇のトラブルシューティング方法
  • アンチウイルススキャンのベストプラクティス TR

お客様の状況に該当しない場合は、ネットアップサポートに連絡してサポートケースをオープンしてください。以下は、問題解決に役立ちます。

• 現在発生している問題に関する詳細情報
• 影響を受ける共有、ボリューム、ノード、および問題が発生した時刻のタイムスタンプ。
• エラーメッセージが表示された場所
• 問題は再現可能、ランダム、または一定ですか？
• 問題が発生したのはいつですか。また、最近環境に何か変化がありましたか。
• 良い問題の説明の例：
  • 「午前 9 時にボリューム XYZ の読み取り遅延が増加しているという問題があります。以前は 10 ミリ秒でしたが、現在は 40 ミリ秒になりました。これは主要なビジネスアプリケーションに影響を与え、収益を失う原因となっています」

8.3 より前のバージョンの Data ONTAP を使用している場合は、問題が発生している間に Perfstat を収集します。

• 問題が発生している間にキャプチャできない場合は、問題が発生した時間に最も近い時間帯にワークロードをキャプチャしてみます
  • perfstat を収集する方法を教えてください。（時間変数と繰り返し変数には -t5 と -i5 が推奨されます）。
  • 詳細については、 KB:perfstat 収集メソッドの Omnibus を参照してください
• Data ONTAP 8.3 以降を使用している場合は、問題の期間をカバーする PerfArchive を送信します。
  • PerfArchive の送信方法の詳細については、 KB: Performance Archives: Performance First Failure Data Collection for Clustered Data ONTAP 8.3 and Later を参照してください

追加情報

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