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CIFS 操作がタイムアウトしたため、 CIFS 共有にアクセスできません

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Public
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Category:
clustered-data-ontap-8
Specialty:
cifs
Last Updated:

に適用されます

clustered Data ONTAP

問題

CIFS 処理によって

CIFS 共有がタイムアウトし、アクセスできなくなるため、 CIFS 共有にアクセスできません。CIFS 共有にアクセスしようとしているクライアントがレイテンシを報告すると、次のエラーメッセージが表示されます。
Windows cannot access \share

EMS / コンソールログに次のエラーメッセージが表示されます。
Nblade.CifsOperationTimedOut: Detected a timed out CIFS operation. SMB command code for this operation: 1 Number of times this command was suspended: 3 Number of times this command was restarted: 0

に次のsecd logs エラーメッセージが表示されます。
secd.cifsAuth.problem: vserver (vs_nas) General CIFS authentication problem. Error: User authentication procedure failed

[ 3] User 'DOMAIN\user' authenticated using NTLMv2 security
[ 5006] Windows user 'DOMAIN\user' mapped to UNIX user 'pcuser'
[ 5006] Entry found for group-membership: pcuser using source: FILES
[ 9335] No servers available for NIS, vserver: 3, domain: .
[ 9336] Connecting to NIS server 10.10.10.101

**[ 12339] FAILURE: nscc_conn_connect function returned error: Could not connect to server

[ 12339] Connecting to NIS server 10.10.10.102
[ 15341] No servers available for NIS, vserver: 3, domain: .
[ 15342] Failed finding entry for group-membership: pcuser using source: NIS. Returning failure
[ 15342] Retry requested, but the retry window (7000 ms) has expired; giving up.

2. clustered Data ONTAP を搭載

した FAS 25xx でリモート LIF トラフィックを処理する際、プロトコルのレイテンシが高くなると、 clustered Data ONTAP の FAS 25xx シリーズと clustered Data ONTAP でホストされているデータにアクセスする際にレイテンシが発生します。

システムには、クラスタ間ポートに使用される QLogic NIC カードがあります。

ASUPS では、次のよう
NwkThd_02: Nblade.dBladeNoResponse:warning]: Gave up retrying a file operation due to no response from the specified node. UUID of the node where data is located is fa000834-a355-11e4-87bc-5f5978ef59aa; the protocol for the operation is NFS.

な EMS ログが報告されることがあります。次のようなエラーメッセージも報告されることがあります。
[Nblade.JunctionRootLookup2:warning] Junction root lookup of a volume in Vserver 5 with MSID 2147484692 has failed for reason "CSM_TIMEOUT"

[Nblade.CifsOperationTimedOut:error] Detected a timed out CIFS operation. SMB command code for this operation: 5 Number of times this command was suspended: 2 Number of times this command was restarted: 0 Last CSM error during this operation: CSM_TIMEOUT Last SpinNp error during this operation: SPINNP_NO_FO_ERROR Client IP address: xxx.xxx.xxx.xxx Local IP address: xxx.xxx.xxx.xxx Target Vserver ID: 5 Target disk's DSID: 0

2A  リモート LIF トラフィック用の clustered Data ONTAP を搭載した FAS25xx では、プロトコルレイテンシが高くなります

3.Nbladel.CifsOperationTimedOut with Last SpinNp エラーこの処理中に次

のエラーが発生します。 SPINNP_ERR_DELAY FPolicy サーバクライアントが切断されたため、特定の処理でアクセスの問題(タイムアウト)が発生しました。

4. Nblader.CifsOperationTimedOut : CIFS 操作がタイムアウトしました

。イベントログには次の情報が表示されます。
==
Nblade.CifsOperationTimedOut: Detected a timed out CIFS operation. SMB command code for this operation: 5 Number of times this command was suspended: 3994 Number of times this command was restarted: 0 Last CSM error during this operation: CSM_OK Remote blade UUID: 00000000000000000000000000000000 Is QoS enabled: QoS_disabled Last SpinNp error during this operation: SPINNP_NO_FO_ERROR Client IP address: 10.10.10.10 Local IP address: 192.168.10.10 Target Vserver ID: 3 Target disk's DSID: 3
==

 

 

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