SASアダプタの初期化に失敗しました- AutoSupport メッセージ
環境
- ONTAP 9
- callhome.sas.init.failed
イベント サマリ
このメッセージは、SASアダプタがリンクの初期化に失敗した場合に表示されます。
検証
ホームイベントを呼び出します
HA Group Notification from Node Name (SAS ADAPTER INITIALIZATION FAILED, Port: ) ERRORイベント ログ
event log show -severity * -message-name callhome*
[Node Name: pmcsas_asyncd_0: callhome.sas.init.failed:error]: Callhome for SAS ADAPTER INITIALIZATION FAILED, Port 1a
Command Line
storage port show
cluster1::> storage port show Node Port Type (Gb/s) State Status ID Dedicated ------------------ ---- ----- ------ -------- --------------- ---- --------- NodeA-01 1a SAS 0 enabled offline - true
system node run -node <node name> -command sysconfig
slot 1: SAS Host Adapter 1a (PMC-Sierra PM8072 rev. C, SAS, <OFFLINE (hard)>) MFG Part Number: NetApp, Inc. 110-00401 rev. B0 Part number: 111-02026+B0 Serial number: 031730000203 Date Code: 20170724 Firmware rev: 03.07.04.00 Base WWN: 5:00a098:00ff00:e0 Phy State: [12] Disabled [13] Disabled [14] Disabled [15] Disabled
解決策
- SASアダプタが有効になっていることを確認します
storage port show
- アダプタをオンラインにします
storage port enable -node <node_name> -port <SAS_port>
- 問題 が解決しない場合は、ネットアップテクニカルサポートにお問い合わせのうえ、こちらの記事を参照してください。解決策 のパーツ交換が必要になる場合があります。