Amazon FSx for NetApp ONTAPファイルシステムのサポートを受けるにはどうすればよいですか。
環境
- Amazon FSx for NetApp ONTAP
回答
- Amazon FSx for NetApp ONTAPはAWSファーストパーティ解決策(AWSが販売、サポート)
- Amazon FSx for NetApp ONTAPファイルシステム、インフラ、またはサービスを使用する解決策に関する質問やテクニカルサポートの問題については、
AWSコンソールのサポートセンターを使用してAWSでのサポートケースをオープンしてください。- 「FSx for ONTAP」サービスと該当するカテゴリを選択します。
- AWSサポートケースの作成に必要な残りの情報を入力します。
- 最初のトラブルシューティング手順については、以下を参照してください。Amazon FSx for NetApp ONTAPのトラブルシューティング
追加情報
- Amazon FSx for NetApp ONTAPの詳細
- Amazon FSx for NetApp ONTAPの利用を開始する
- NetAppアプリケーションを使用したFSx for ONTAPリソースの管理
- BlueXP またはBlueXP ストレージソリューションおよびサービスに固有のテクニカルサポートの問題については、BlueXP アカウントレベルのシリアル番号を使用してNetAppサポートチケットを発行できます。