エージェント上の 1 つ以上のサービスが正常ではないため、NetApp Console でデータの読み込み中に CVO ステータスが停止しました
環境
- Cloud Volumes ONTAP(CVO)
- NetApp Console(BlueXP)
- RHEL/Podman
問題
- NetApp ConsoleでCVO(Cloud Volumes ONTAP)にアクセスすると、CVOのステータスが「データロード中」のままとなり、システム情報が表示されません。
- エージェントから以下のエラーが報告されました。
Unable to load support information for the agent.One or more services on the agent is unhealthy.スクリーンショット:


- NetApp Console に https://console.netapp.com またはhttps://console.bluexp.netapp.comを使用してアクセスする場合も同じ問題が発生します
- エージェントの再起動またはservice-managerの再起動では、再起動後しばらくすると作業環境が再び読み込み中としてマークされるため、問題は永続的に解決されません。