特定のユーザーアカウントで NetApp Console のケースを作成または表示できない
環境
- NetApp Console （BlueXP）
- NetApp Support Site （NSS）
- NetApp Consoleでの組織/プロジェクトのユーザー管理
問題
- 有効な資格情報と適切な役割（組織管理者を含む）を持つユーザー（
user@xyz.com）は、割り当てられたプロジェクトのサポートケースを NetApp Console UI で作成または表示できませんでした。同じプロジェクト内で@xyz.itドメインを持つ他のユーザーは、問題なくケースを作成および表示できました。
- エラーメッセージ：
You are not authorized to Create a Case against the selected service
- このユーザーは、自身が所属していないシステムのケースを閲覧できます。
- ユーザーの NSS 認証情報が NetApp コンソールに追加されました。