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クラスターアプリケーションがオフラインのため、CVOアップグレードが一時停止されました

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Visibility:
Public
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0
Category:
netapp_console
Specialty:
ds_cvo
Last Updated:

環境

  • Cloud Volumes ONTAPのアップグレード
  • BlueXP
  • ONTAP 9.11.xから9.12.x

問題

  • 9.10.0 から 9.13.0 へのマルチホップアップグレードが、 9.11.x から 9.12.x への HOP で停止しており、完了できません。
  • アップグレードが停止し、BlueXP で更新中のステータスになっています。
  • storage failover showコマンドを実行すると、クラスタアプリケーションがオンラインになろうとしていることが示されます

Waiting for cluster applications to come online on the local node.Offline applications: mgmt, vldb,vifmgr, bcomd, crs.

原因

クラスタアプリケーションはオフラインです。

解決策

NetApp NetAppテクニカルサポート にお問い合わせいただくか、NetApp Support Site にログインして ケースを作成してください。詳細については、この記事を参照してください。

パートナーノート

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追加情報

追加情報

内部情報

警告: これらの手順は業務に支障をきたす可能性があるため、エスカレーションエンジニアに相談した後にのみ実行してください。
 
  1. コマンド 'cluster ring show'を使用して、クラスタアプリケーションのステータスを確認します。
  2. 両方のノードが稼働していることを確認してください。
  3. オフラインのクラスタアプリケーションを持つノードのVMインスタンスを停止して起動します。
  4. givebackがエラー'command failed: database mccDRCOperation is not open'で失敗した場合。パートナーのVMインスタンスを停止して起動し(これによりサービスが中断される可能性があります)、givebackを実行します
  5. コマンド'storage failover show-giveback'を使用して、givebackが完了したことを確認します
  6. アップグレードを最後にアップグレードしたバージョンに戻し、再度アップグレードを開始してください。

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