メインコンテンツへスキップ

Operation Start VM was not completedでインスタンスタイプの変更が失敗する

Views:
6
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
cloud-manager
Specialty:
bluexp<a>2010117264</a>
Last Updated:

環境

  • BlueXP
  • Cloud Volumes ONTAP(CVO)
  • Microsoft Azure
  • 高可用性(HA)

問題

  • ライセンスおよびインスタンスタイプの変更は、BlueXP  から開始されます。
  • BlueXP  状態の更新は進行中ですが、しばらく待っても進行しません。
  • BlueXP  タイムラインを確認すると、[ライセンスとインスタンスタイプの変更]タスクが次のエラーで失敗します。 Operation Start Vm wasn't completed

clipboard_ec53258b6702a77145bb8e4f599c63000.png

  • BlueXP  から確認すると、作業環境が正常であることがわかります。
  • System ManagerまたはONTAP CLIで、両方のノードがオンラインで正常な状態であることを確認します。
  • アップタイムまたはログからは、ノード1がリブートされ、テイクオーバーされ、パートナーノード2から正常にギブバックされていることがわかります
  • ノード2はリブートしていない。
  • Azure Portalで、ノード2が起動して正常に動作していますが、インスタンスタイプが変更されていません。
  • 現在のタイプはクラスタですでに変更されているため、BlueXP  でインスタンスタイプを再度変更できません。

Sign in to view the entire content of this KB article.

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support

NetApp provides no representations or warranties regarding the accuracy or reliability or serviceability of any information or recommendations provided in this publication or with respect to any results that may be obtained by the use of the information or observance of any recommendations provided herein. The information in this document is distributed AS IS and the use of this information or the implementation of any recommendations or techniques herein is a customer's responsibility and depends on the customer's ability to evaluate and integrate them into the customer's operational environment. This document and the information contained herein may be used solely in connection with the NetApp products discussed in this document.