NetApp HCI のトラブルシューティング：エレメント 12 へのクラスタの最近のアップグレード後に管理サービスの更新を試行すると、エラーメッセージが表示される
のとう
のとう
に適用されます
- NetApp HCI
- NetApp SolidFire
- NetApp Element ソフトウェア
説明
この資料では、次のシナリオについて説明します。
シナリオ：エレメントクラスタをエレメント 12.0 に更新した後、管理サービスバンドルを更新しようとすると、通信エラーが発生します。
HCC からの応答は次のように表示されます。
エラーログに次のエラーが記録されます。
401 Client Error: Unauthorized for url: http://hci-cloud-service/cloud/assets/a13aac71-a694-415f-bfa8-4dea8018981e/install"
Element クラスタを Element 12.0 に更新したあとに、 MNode API メソッドを使用して Management Services バンドルを更新しようとすると、次のメッセージが表示されます。
Error: PRECONDITION REQUIRED
Response body:
{
"message": "An error occurred communicating with hci-cloud-service"
}