OnCommand Insight Solutions Enabler CLI DataSource で「 The remote client/server handshakeable failed 」というメッセージが表示される
環境
- OnCommand Insight ( OCI ) 7.3.x
- EMC Solutions Enabler の略
- EMC SYMCLI
問題
OnCommand Insight Solutions Enabler CLI データソースが失敗し、 Web UI に次のようなエラーが表示される。
Failed to execute external utility: Failed to execute SymCLI symcfg
データソースエラーレポートには、記録ファイル root\log_sample.log
に次のようなエラーが記録されることもあります。
The remote connection is refused. The symapi server is probably not running.
The remote connection is refused. The client cannot have a newer SYMAPI version than the server
The server refused a connection due to security level mismatch
symcfg list
コマンド・ライン上の SYMCLI パスから実行すると ' 次のようなエラーが出力されますRemote Acquisition Unit ( RAU )でデータソースを使用する場合は、 OCI サーバではなく RAU からコマンドをテストする必要があります。
C:\Program Files\EMC\SYMCLI\bin> symcfg list
The remote client/server handshake failed. Please consult symapi and storsrvd log files