最新のソフトウェアリリースが私のハードウェアまたはプラットフォームをサポートしないのはなぜですか？
環境
- NetApp ハードウェア
- FAS / AFF システム
回答
この回答はNetApp ONTAP システム（FAS/AFF など）を参照していますが、他のハードウェア タイプにも適用できるガイダンスを提供します。
NetApp ONTAPソフトウェアは、機能リリース（9.14.1や9.15.1など）またはサービスアップデート（9.15.1P1や9.15.1P2など）のいずれかの形式で配信されます。
これらのリリースタイプについては、ONTAPリリースモデルで説明されています。
End of Availability Policy（すべてのNetAppハードウェアに適用）は、特定の製品の提供終了（EOA）日以降に始まる2つの期間を定義します。これらの期間の長さは、製品ファミリによって若干異なる場合があります：
- 機能リリース期間：ONTAP ハードウェアの EOA 日から 2 年間。 この期間中、ハードウェアまたはプラットフォームをサポートする新しい機能リリースが期待できます。
- パッチ / 修正リリース期間：ONTAP ハードウェアの 2 年間の機能リリース期間の後に 3 年間。 この期間中、すでにハードウェアまたはプラットフォームをサポートしている既存の機能リリースの新しいサービスアップデートが提供される予定です。 この期間は、通常 EOA 日から 5 年後のサポート終了（EOS）日に終了します。
既存のシステムを使用したこのタイムラインの動作例を次に示します：
| プラットフォームまたはコンポーネント | EOA日付 | 機能リリース期間終了 | パッチ/修正リリース期間終了（EOS） |
| AFF- A700s | 2021年11月15日 | 2023年11月30日 | 2026年12月31日 |
| IOM6 | 2019年12月6日 | 2021年12月31日 | 2025年1月31日 |
関連するタイムラインを決定するためのEOAとEOSの日付は、Hardware Universeで確認できます。
上記の表に関する注記：
- ONTAP機能リリース9.14.1RC1は2023年11月21日に利用可能になり、AFF-A700sをサポートします。
- 9.14.1は2027年1月31日までFull Engineering Supportステータスのままです。 つまり、お客様はA700sのEOS日まで、Service Updates（P）リリース（セキュリティ修正を含む）を引き続き受け取ることができます。
- ONTAP機能リリース9.15.1RC1は2024年5月16日に利用可能になりました。 公開されている販売終了ポリシーのガイドラインに従って、AFF-A700sをサポートしていません。
- ONTAP機能リリース9.10.1RC1は2021年11月4日に利用可能になりました。これがIOM6をサポートする最終リリースであった場合、公開されている提供終了ポリシーガイドラインに完全に準拠していたことになります。 この場合、サポートは機能リリース期間の終了をはるかに過ぎてから削除され、ONTAP機能リリース9.16.1RC1となりました。
- ハードウェアやプラットフォームは、プラットフォーム/ハードウェアの機能リリース期間の終了後に提供される機能リリースでサポートされる場合もありますが、短期的な移行ユースケースなどのさまざまな理由により、公開されている提供終了ポリシーガイドラインに合わせてアップグレードと更新のタイミングを計画することがベストプラクティスです。
追加情報
Software Changelogを使用して、Feature Release - Release Candidateの投稿日を特定できます。
ソフトウェアバージョンサポートポリシーには、NetAppがシステムのEOSマイルストーンまで少なくとも1つのエンジニアリングサポート機能リリースを利用できるようにする方法が示されていますが、それが最新の機能リリースである可能性は低いです。