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Data Infrastructure Insights Cognosのスケジュールされたカスタムレポートは、スケジュールが変更されるまで電子メールで配信されなくなります。

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Public
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Category:
data-infrastructure-insights
Specialty:
oci
Last Updated:

環境

  • Data Infrastructure Insights
  • レポート / IBM Cognos Analyticsレポーティングエンジン
  • 電子メール配信スケジュール(毎日 / 毎週 / 毎月)付きのカスタムレポート

問題

DIIで以前は正常に動作していたスケジュール設定済みのカスタムレポートが、設定された実行時刻になってもメールで届かなくなりました。レポート自体は存在し、受信者リストも変更されておらず、ユーザーにはエラーは表示されません。
観察された症状:
  •  受信者は、予定されていたレポートの受信を停止します。受信者のメールボックスには、配信不能レポート(NDR)またはバウンス通知は届いていません。
  •  同じレポートを手動で実行(「レポートの実行」/「実行ユーザー」)して、同じ受信者にメールで送信する方法は正常に機能します。
  •  同じ受信者へのレポートを「オプション付きで実行」(デバッグ実行)すると、正常に動作します。
  •  レポートのプロパティではスケジュールが有効になっていると表示され、「次回の実行」タイムスタンプが進み続けています。
  •  受信者アドレスはAWS SESの抑制リストには含まれていません(関連するData Infrastructure Insights抑制リスト   記事で説明されているブラウザ開発者ツール/JSONレスポンスで確認済み)。

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