StorageGRIDの11.7から11.8へのアップグレード中にGET処理が失敗する

最後の更新
PDFとして保存

Views:: 10

Visibility:: Public

Votes:: 0

Category:: storagegrid

Specialty:: sgrid

Last Updated:

環境

StorageGRID 11.8.0.6以前
StorageGRID 11.7.0.11以前
ONTAP 9とFabricPool

問題

StorageGRIDのアップグレードまたはホットフィックスの適用中にクライアント側からGETのエラーが検出された
bycast.log 500件のエラーを報告：

S3RQ: S3 error response: RequestId=XXXXXXXXXX, TraceId=XXXXXXXXXX, Resource=/bucket/XXXXX_XXXXX/XXXXX_XXXXX, HTTP Method=GET, HTTP Status Code=500, X-Forwarded-For: '10.10.10.101', ErrorMsg=InternalError, ErrorType=Client, CustomErrorMessage={None}, Details={unexpected error (GERR). details: ,}

このStorageGRIDが FabricPool構成に含まれている場合、ONTAPからobject.store.unavailable が報告される

Node: ontap-node-1

Time: Sun, Nov 07 10:12:19 2024 -0400

Severity: EMERGENCY

Message: object.store.unavailable: Unable to connect to the object store "fabric_pool_bucket" from node XXXXXXX-XXXXXX-XXXXX. Reason: Internal server error.