部品の出荷が税関で滞留した場合の対処法

環境

• 部品交換（RMA / PREQ） 

• 新システム 

回答

通関手続きのサポートが必要な場合は、ブローカーまたは通関業者にご連絡ください。必要な情報（書類／請求書など）については、NetAppにお問い合わせください。 

追加情報

部品が税関で滞留する原因： 

• 原産地証明書がない
• 重量記録
• ラベル表示の誤り
• 部品番号の詳細が欠落しています
• 書類の不備
• 出荷国の規定に準拠しない不適切な梱包