メインコンテンツへスキップ

大量のData Assuranceエラーが原因でEシリーズコントローラが分析ロックダウンモードになっています- AutoSupportメッセージ

Views:
36
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
e-series-systems
Specialty:
esg
Last Updated:

環境

  • NetApp Eシリーズ
  • NetApp StorageGRIDアプライアンス

イベント サマリ

  • Data Assurance(DA) エラーが多数検出されたため、Eシリーズコントローラがロックダウン状態になりました。コントローラのロックダウンは 、それ以上のデータ破損を防ぐことを目的としています。
  • DA機能はT10保護情報(PI)標準を実装し、I/Oパスに沿ったデータ転送中にエラーを検出して修正することで、データの整合性を確保します。DA対応ボリュームの各データブロックに巡回冗長検査(CRC)が追加され、転送中のデータの整合性が検証され、破損したデータがディスクに書き込まれたりホストに戻されたりするのを防ぎます。

検証

SANtricityシステムマネージャにログインすると、ログインページが使用できなくなります。代わりに、コントローラが「Data Assurance Analysis Lockdownにあることを示す警告が表示されます。

解決策

DAエラーの根本的な原因を特定するには、完全なシステム診断が必要です。リカバリ手順には、ハードウェアの交換やソフトウェアのアップグレードが含まれる場合があります。

Please contact NetApp Technical Support or log into the NetApp Support Site to create a technical case. Reference this article for further assistance.

 

NetApp provides no representations or warranties regarding the accuracy or reliability or serviceability of any information or recommendations provided in this publication or with respect to any results that may be obtained by the use of the information or observance of any recommendations provided herein. The information in this document is distributed AS IS and the use of this information or the implementation of any recommendations or techniques herein is a customer's responsibility and depends on the customer's ability to evaluate and integrate them into the customer's operational environment. This document and the information contained herein may be used solely in connection with the NetApp products discussed in this document.