大量のData Assuranceエラーが原因でEシリーズコントローラがサービスモードになっています- AutoSupportメッセージ
環境
- NetApp Eシリーズ
- NetApp StorageGRIDアプライアンス
イベント サマリ
- Data Assurance（DA） エラーが多数検出されたため、Eシリーズコントローラがサービスモードでリブートされました。以降のデータ破損を防ぐために、コントローラがサービスモードになりました。
- 追加のDAエラーが記録されると、コントローラがData Assurance Analysis Lockdownモードになる可能性があります。
- DA機能はT10保護情報（PI）標準を実装し、I/Oパスに沿ったデータ転送中にエラーを検出して修正することで、データの整合性を確保します。DA対応ボリュームの各データブロックに巡回冗長検査（CRC）が追加され、転送中のデータの整合性が検証され、破損したデータがディスクに書き込まれたりホストに戻されたりするのを防ぎます。
検証
SANtricity System Managerにログインし、[ハードウェア]セクションでコントローラの状態を確認します。コントローラがサービスモードのときは、DAサービスモードのコントローラに黄色のレンチが表示されます。コントローラの状態は、[View settings]オプションを使用して確認できます。
解決策
- DAエラーの根本的な原因を特定するには、完全なシステム診断が必要です。リカバリ手順には、ハードウェアの交換やソフトウェアのアップグレードが含まれる場合があります。
- システムの適切な診断が完了した状態でI/Oアクティビティを停止することを推奨します。