I/Oホストカードで障害が発生しました- iSCSIインターフェイスエラーが検出されました- AutoSupportメッセージ

環境

• NetApp Eシリーズ
• NetApp StorageGRIDアプライアンス

イベント サマリ

Eシリーズコントローラ のiSCSI I/Oホストインターフェイスカード（HIC）で障害が発生しました。インターフェイスを使用できず、HICポートへのリンクを確立できません。

検証

1. SANtricityシステムマネージャを開き、ホームページでRecovery Guruのエラーエントリのリストを確認します。
2. SANtricityシステムマネージャでは、[サポートリソース]セクションの[ハードウェア]または[ストレージアレイプロファイル]でホストインターフェイスボードのステータスを確認できます 。

Host Interface Board                      
  Status:           Needs Attention          
  Location:          Bay 1               
  Type:            iSCSI               
  Number of ports:       4                 
  Board ID:          2514               
  Replacement part number:   110-00659,            
  Part number:         110-00659+A0           
  Serial number:        0424080xxxxx

3. [Support]>[Events]の下にあるシステムイベントログで 、重大な「Failed I/O host card; iSCSI interface error detected 」イベントが報告されています。

解決策

• コントローラHICを交換する必要があります。

• The solution might require a part replacement. Please contact NetApp Technical Support or log into the NetApp Support Site to create a case. Reference this article for further assistance.

追加情報

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