シャーシの温度が高すぎます。 CPU0 Temp Margin is critical high(0 C) 」というアラートが表示されます

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Category:: fas-systems

Specialty:: hw

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環境

FAS8200
AFF A300
サービスプロセッサ（ SP ）ファームウェア 5.7 以前

問題

CPU0 の場合は重大な高温が報告されますが、読み取り値は 0 です。

Thu Apr 09 02:29:55 BST [node_name: env_mgr: monitor.chassisTemperature.warm:alert]: Chassis temperature is too warm: CPU0 Temp Margin is critical high (0 C). Thu Apr 09 02:30:00 BST [node_name: monitor: monitor.globalStatus.critical:EMERGENCY]: Chassis temperature is too high.. Thu Apr 09 02:30:55 BST [node_name: env_mgr: callhome.chassis.hitemp:error]: Call home for CHASSIS OVER TEMPERATURE ... Wed Apr 15 13:36:58 BST [node_name: env_mgr: monitor.chassisTemperature.warm:alert]: Chassis temperature is too warm: CPU0 Temp Margin is critical high (0 C). Wed Apr 15 13:37:42 BST [node_name: env_mgr: callhome.chassis.hitemp:error]: Call home for CHASSIS OVER TEMPERATURE

環境プラットフォームセンサーの出力は次のとおりです。

Chassis Thermal Zone discrete fault normal OVER_TEMP Temp Average High discrete fault normal YES CPU0 Temp Avg thermal crit-high 0 C CPU0 Temp Margin thermal crit-high 0 C Is Board Over Temp discrete fault normal OVER_TEMP