故障 LED が点灯し、 PCM ステータスが「 PC SHELF FAULT RQSTD 」と表示される

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Category:: fas-systems<a>1005693</a><a> PC シェルフの障害 </a>

Specialty:: HW

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環境

FAS 2500シリーズ
FAS2600シリーズ
FAS2700シリーズ
AFF A200

問題

コントローラの障害 LED が点灯している。
storage show fault -v 次の情報が表示されます。

Enclosure: Element Status Status Bytes Status Descriptions 1: OK 01,00,02,00 FAIL Vendor Unique Element 88-IOM6E: (PCM) Element Status Status Bytes Status Descriptions 1: OK 01,01,00,00 2: OK 01,01,00,80 PC SHELF FAULT RQSTD

これには、次のものが含まれます。

EMS レポートでリブートが頻繁に発生し、複数のセンサーエラーが報告される

Sun Aug 08 01:48:43 0000 [Node1: dsa_worker3: ses.status.ACPError:alert]: DS4246 (S/N xxx shelf 0 on channel 0a ACP Processor error for SAS shelf ACP processor 1: critical status ; Alternate Control Path hardware failed This module is on the rear of the shelf at the top center, on shelf module A. Sun Aug 08 01:48:52 0000 [Node1: statd: monitor.shelf.fault:alert]: Critical fault reported on disk storage shelf attached to channel 0a. Check fans, power supplies, disks, and temperature sensors. Sun Aug 08 01:49:00 0000 [Node1: monitor: monitor.globalStatus.critical:EMERGENCY]: Disk shelf fault. Sun Aug 08 02:00:00 0000 [Node1: statd: monitor.shelf.fault:alert]: Critical fault reported on disk storage shelf attached to channel 0a. Check fans, power supplies, disks, and temperature sensors. Sun Aug 08 02:35:01 0000 [Node1: spsm_listener: sp.update.status:debug]: params: {'reason': 'sp_startup_notify_servprocd: SP startup handler has been called. '} Sun Aug 08 02:35:04 0000 [Node1: splog_main: splog.running.normally:info]: Process splogd is operating normally. Sun Aug 08 02:35:22 0000 [Node1: dsa_worker1: ses.status.ACPInfo:info]: DS4246 (S/N xxx) shelf 0 on channel 0a ACP Processor information for SAS shelf ACP processor 1: normal status.

ACP 通信が失われたため、 SP をリブートしています