管理プロセスがハングしたため、Webサービス設定へのアクセス中にエラーが発生しました
環境
- ONTAP 9
- FAS
- AFF
問題
- ノードがリポジトリ内のONTAPイメージの検証に失敗する:
cluster1::> cluster image validate -version 9.7P17
Warning: Unable to list entries on node node2. Internal error. An error occurred while accessing the web servicesconfiguration.
Error: show failed: Failed to retrieve status from RDB. Ensure that cluster is healthy and retry the operation.cluster1::> cluster image validate -version 9.11.1P3
Warning: Unable to list entries on node node2. Timeout: Operation "web_server_iterator::get_imp()" took longer than 25 seconds to complete [from mgwd on node "node1" (VSID: -1) to mgwd at 169.XX.XX.12]
Error: show failed: Failed to retrieve status from RDB. Ensure that cluster is healthy and retry the operation.
system services web node showが同じエラーで失敗します:
cluster1::> system service web node show
HTTP HTTP HTTPS Total Total
Node External Enabled Port Port Status HTTP Requests Bytes Served
------------- -------- ------- ----- ----- -------- ------------- ------------
node1 true true 80 443 online 1899426 1399790598
Warning: Unable to list entries on node node2. Internal error. An error occurred while accessing the web services configuration.
node3 true true 80 443 online 23763430 2146994095
node4 true true 80 443 online 27978257 3685276902
3 entries were displayed.
- クラスタ管理LIFを他のノードに移行しようと試みても、問題は解決しない。
- この問題は、qtree削除の実行時など、ONTAPアップグレードが関係しない状況でも発生する可能性があります。