「df」コマンドを実行するとハングし、「NFS3ERR_jukebox」エラーが表示される

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Category:: ontap-9

Specialty:: nas<a>NFSが</a><a>2009970968</a><a>NFS3ERR_jukeboxをハングする</a>

Last Updated:

環境

ONTAP 9以降
NFS
NTFSセキュリティ形式のボリューム

問題

Linuxサーバで'df'コマンドを実行するとハングするか、出力が返されません。
NTFS形式のボリュームへのアクセス

EMSログにNFS認証の問題に関するアラートが表示されます。

 Mon Mar 11 00:09:09 +0100 [node1: secd: secd.nfsAuth.problem:error]: vserver (svm1) General NFS authorization problem. Error: Get user credentials procedure failed [ 0 ms] Determined UNIX id 1001 is UNIX user 'user1' [ 1] Trying to map 'user1' to Windows user 'user1' using implicit mapping [ 2] Successfully connected to ip 192.168.0.100, port 445 using TCP [ 13] Successfully authenticated with DC dc.netapp.local [ 23] Encountered NT error (NT_STATUS_PENDING) for SMB command Read [ 1485] Could not find Windows name 'user1' **[ 1485] FAILURE: Name mapping for UNIX user 'user1' failed with transient errors.

パケットトレースで「NFS3ERR_Jukebox」エラーが表示されることがあります。

39 2024-03-11 09:08:26.791083 client_ip storage_ip NFS 206 V3 GETATTR Call (Reply In 43), FH: xxxxxxxxxx 41 2024-03-11 09:08:26.791178 client_ip storage_ip NFS 206 V3 GETATTR Call (Reply In 49), FH: xxxxxxxxxx 43 2024-03-11 09:08:26.791436 storage_ip client_ip NFS 206 V3 GETATTR Reply (Call In 39) Error: NFS3ERR_JUKEBOX 49 2024-03-11 09:08:26.791606 storage_ip client_ip NFS 206 V3 GETATTR Reply (Call In 41) Error: NFS3ERR_JUKEBOX