E シリーズの古いドライブのリカバリステータスにより、ボリュームの再構築や再配分を実行できません

環境

• NetApp Eシリーズ
• NetApp SANtricity OS 11.50.3 より前

問題

• ユーザは SANtricity 管理ソフトウェアでボリュームを再配置できません。次のエラーが返されます。

Error 825 - operation cannot be completed because a drive is undergoing a service operation

• 再構築開始イベントはメジャーイベントログで報告されますが、完了ステータスはありません。

Disk pool drive reconstruction started

• テクニカルサポートエンジニアは、 Major Event Log で次のコードを返しています。

B:8/9/19 6:44:31 AM (13:44:31) 57734 5023 Controller return status/function call for requested operation - Tray 0, Slot B

----> RPC function : 0x005a = assignVolumeOwnership

----> Return code  : 0x0343 = Drive Service In Progress

• テクニカルサポートエンジニアは、以下に示すサポートデータの署名を検証できます。これらは、ドライブのサービス処理（電源再投入）フラグが設定されていることを示します。evfShowVolstate-capture-data.txt をクリックします。

ボリュームの重要でない転送（ボリュームの再配置など）は許可され、 false に設定されます。

   NonCriticalTransferAllowed: false
 

および/または

ドライブリカバリモード RECOVERY_TRACKING：

   Drive Recovery Mode:     RECOVERY_TRACKING