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Bridge unexpected reboot ● AutoSupport メッセージ

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44
Visibility:
Public
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0
Category:
metrocluster
Specialty:
metrocluster
Last Updated:

環境

  • ATTO 6500N ファイバブリッジ
  • ATTO 7500N ファイバブリッジ
  • ATTO 7600N ファイバブリッジ
  • MetroCluster
  • ONTAP 9.3+
  • EMSメッセージ

Tue Feb 26 14:34:54 UTC [node1: dsbridge_admin: callhome.bridge.reboot.unexp:alert]: Call home for Bridge Unexpected Reboot: FB7500N10xxxx

  • BRDRBT:からのHAグループ通知

イベント サマリ

ONTAP 9.3 の起動 ATTO FibreBridge が予期せずリブートすると、 AutoSupport メッセージ「 Bridge unexpected reboot 」が送信されます。

予期しないリブートは、次のものを除くすべてのリブートです。

  • 計画的な再起動(ファームウェアの再起動) 
  • リブートが必要な設定変更
  • ファームウェア アップグレード
  • Power on

検証

  1. すべてのブリッジが現在オンラインで正常に動作しているかどうかを確認します。

storage bridge show

ClusterA::> stor bridge show
  (storage bridge show)
                                       Is        Monitor Managed                                               Is Bridge
Bridge                  Symbolic Name Monitored Status  By      Vendor Model                 Bridge WWN        Secure
----------------------  ------------- --------- ------- ------- ------ --------------------- ----------------  ---------
ATTO_2000001086611bcc    atto1a       true      ok     -       Atto   FibreBridge 7500N     2000001086611bcc  true
ATTO_200000108661261e    atto1b     true      ok     -       Atto   FibreBridge 7500N     200000108661261e  true
ATTO_200000108661360a    atto2a      true      ok     -       Atto   FibreBridge 7500N     200000108661360a  true
ATTO_2000001086614628    atto2b       true      ok     -       Atto   FibreBridge 7500N     2000001086614628  true

 

  1. イベントログで、リブートしたブリッジの情報を確認します。

event log show -severity INFORMATIONAL,DEBUG -event *bridge.*

ClusterA::> event log show -severity INFORMATIONAL,DEBUG -event *bridge.*
Time                Node          Severity      Event
------------------- ------------- ----------- ---------------------------
4/29/2022 13:48:29  ClusterA-01  DEBUG          bridge.rebooted: FC-to-SAS bridge b6510-4_siteB:8.126L0 [ATTO FibreBridge7500N 3.17] S/N [FB7500N101234] was rebooted.
4/29/2022 13:48:24  ClusterA-01  INFORMATIONAL bridge.discovered: FC-to-SAS bridge b6510-4_siteB:8.126L0 [ATTO FibreBridge7500N 3.17] S/N [FB7500N101234] was discovered.
4/29/2022 13:47:39  ClusterA-01  INFORMATIONAL bridge.removed: FC-to-SAS bridge b6510-3_siteB:8.126L0 [ATTO FibreBridge7500N 3.17] S/N [FB7500N101234] was removed.

解決策

  • サポートケースがすでにオープンされているかどうかを確認します。
  • 通常、原因 the 問題 のルートを作成するために追加のデータは必要ありません(最小限の AutoSupport メッセージを使用する場合を除く)。
  • ネットアップサポートからの要求に応じて、ブリッジコアファイルのアップロードが必要になる場合があります。

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