AutoSupport がプロキシ経由でネットアップサポートにアクセスできない
環境
ONTAP 9
問題
- クラスタ内の1つ以上のノードが、HTTP / HTTPSを使用したAutoSupport の送信に次のエラーが発生して失敗します。
::*> system autosupport history show -node * -fields node ,seq-num ,status ,error ,destination
node seq-num destination status error
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Node1-01 10903 smtp sent-successful
Node1-01 10903 http transmission-failed Failed to connect to XX.XX.45.10 port 80: Operation timed out
- notifyd.logのエラー:
::> node run -node <node_name> -command rdfile /etc/log/mlog/notifyd.log
次のメッセージから開始して、真のエラーメッセージまで作業します。
message: Closing connection 0
HTTP
(message: Trying XX.XX.45.10:80...)
(message: Failed to connect to XX.XX.45.10 port 80: Operation timed out)
XX.XX.45.10
はプロキシIPです。