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Cloud Manager ローカル UI へのアクセスが失敗して次のエラーが表示されます。 Failed to initialize UI

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9
Visibility:
Public
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0
Category:
cloud-manager
Specialty:
cloud
Last Updated:

環境

Cloud Manager 3.9.4.ビルド 1/2

問題

  • Cloud Manager ローカル UI へのアクセスが失敗してエラーメッセージが表示される Failed to initialize UI.  Cannot read property 'accountid' of null
  • SaaS UI へのアクセスは成功しますが、作業環境へのアクセスは成功しません 表示されており、コネクタは非アクティブ状態です
  • server.log OCCM ASUP ログから、認証関連の繰り返しエラーが報告されます

ERROR [Report all CVOs statuses    ]  Got a failure: com.netapp.oncloud.simplicator.client.common.SimplicatorAuthenticationException: Invalid ONTAP credentials

エラー [ トークンジェネレータ ] 無効なクライアントです。認証されていない com.netapp.oncloud.simplicator.client.common.AuthenticationException: invalid_client認証されていません

  • Cloud Manager からのエラーメッセージ:

作業環境の取得中にエラーが発生akka://oncloud/user/TokenGeneratorActor#-xxxxxxx]] しました。 Ask timed out on [ Actor [akka : //oncloud/user/TokenGeneratorActor #-xxxxxxx]] after [20000 ms] 。送信者 [NULL] がタイプ「 com.netapp.oncloud.occmAsService.TokenGeneratorActor$GetToken$" 」のメッセージを送信しました。

 

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