OnCommand Insight データウェアハウス 'Informix ' サービスが後で開始されない Windows がリブートした場合

に適用されます

• OnCommand Insight データウェアハウス 7.3.3 （ OCI DWH ）
• Microsoft Windows Server

問題

• 再起動後に 'Informix IDS – ol_cognscm' サービスが起動しない。
• サービスが手動で開始されている場合は、で失敗します The service did not start due to a logon failure.

原因

Informix ユーザアカウントのパスワードが期限切れになっているか、変更されている。

解決策

• パスワードの有効期限が切れており、他の変更が行われていない場合は、ユーザのパスワードポリシーを更新すれば問題を解決できます。

1. DWH サーバでローカルユーザとローカルグループlusrmgr.mscを開きます（）。
2. [Users] で、 Informix ユーザのプロパティを確認します
3. [ 次回のログオン時にパスワードを変更する必要があります ] チェックボックスをオフ
4. [ パスワードの有効期限なし ] をオンにし 、 [OK] をクリックして保存します
5. サービスで、 Informix サービスおよび Cognos サービスを開始します。利便性を考慮して、 4 つのサービスをすべてここに示します。

• apacheDS ： Cognos
• INFORMIX IDS メッセージサービス
• INFORMIX IDS ： OL_cognosSCM
• IBM Cognos

• ポリシーによって「 Informix 」パスワードが変更されているか、または変更が必要な場合は、 IBM Cognos Configuration およびサービスでパスワードを更新する必要があります。

1. DWH サーバでローカルユーザとローカルグループlusrmgr.mscを開きます（）。
2. informix ユーザを右クリックし、 Set Password をクリックしてパスワードを設定します
3. [ サービス ] で、 [Informix IDS-ol_cognocom] サービスのプロパティを開きます
4. ログオンタブを選択し、次のいずれかの手順を実行します。
   • ログオンを変更して、ローカルシステムアカウントを使用します
   • informix アカウントのパスワードを更新します
5. Informix IDS-ol_cognscm サービスを開始します
6. 管理者として IBM Cognos Configuration を起動します
7. ［ データアクセス ］ → ［ Content Manager ］ → ［ コンテンツストア ］ に移動します
8. User ID and password フィールドを編集して、新しいパスワードを入力します
9. コンテンツストアを右クリックし、 Test - the database connection test be successful （テスト - データベース接続テストが成功しました）を選択します
10. [ ローカル設定 ] を右クリックし、 [ 開始 ] を選択します