OnCommand Insight：サービスのリブートまたは再起動後にWebインターフェイスにHTTP 404エラーが表示される

環境

• OnCommand Insight 7.3.x
• サポートされているWindowsオペレーティングシステムについては、 NetApp Interoperability Matrix Tool（IMT）を参照してください。

問題

ホストオペレーティングシステムのリブート後またはOnCommand Insight (OCI)サービスの再起動後に OCI Web UIを開こうとすると、HTTPエラー404メッセージが表示されます。  OCI Web UIを表示するには、Webブラウザに次のコマンドを入力します。

• OCIサーバで次の手順を実行します。
  https://localhost
   
• 任意の場所から：
  https://IP Address:port または https://fqdn:port

注：ポート番号は443か、Insight Clientのインストール時に設定したポートです。URLにポート番号を指定しなかった場合、デフォルトで443になります。

これはserver.log ファイルに次のエラーメッセージが表示されているかどうかを確認することで確認することもできます。

<INSTALL-PATH>\Program Files\SANscreen\wildfly\standalone\log\server.log

2017-08-02 21:08:12,353 ERROR [EE-ManagedExecutorService-default-Thread-1] OciStartUp (OciStartUp.java:78) - Exception during Elasticsearch setup
com.netapp.oci.es.ElasticsearchException: Unable to initialize ElasticFactory