メインコンテンツまでスキップ

Active IQ Unified Manager がクラスタデータを更新できません。エラー:「サーバを更新できません」または「 internal_error 」

Views:
26
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
oncommand-unified-manager
Specialty:
om
Last Updated:

のしんだ

環境

  • OnCommand Unified Manager 6.x ( OCUM )
  • OnCommand Unified Manager 7.x ( OCUM )
  • OnCommand Unified Manager 9.4 ( OCUM )
  • OnCommand Unified Manager 9.5 ( OCUM )
  • Active IQ Unified Manager 9.6+ ( AIQUM )

問題

UM インスタンスから収集されたサポートバンドルに次のエラーメッセージが報告されます。

  • OnCommand-um-logs- *
  • ドキュメントサーバー - debug. *

insert_date 09:15:17,407 DEBUG [oncommand] [reconcile-0] [c.n.dfm.collector.OcieJmsListener] OCIE JMS notification message received: {DatasourceName=Cluster.fqdn.internal.com, DatasourceID=4, Error0_ClusterManagementIP=Cluster.fqdn.internal.com, PackageName=netappfoundation, PollStartTime=1472735593478, ErrorCount=1, Success=false, DurationTime=123147, Error0_Message=Cannot update server (com.netapp.oci.server.UpdateTaskException [339-132-983]), NotificationType=PACKAGE_COMPLETED, Error0_Type=INTERNAL_ERROR, UpdateTime=1472735717403, Error0_Port=443, MessageType=PACKAGE_NOTIFICATION}
 

このエラーにより、 Unified Manager Web インターフェイスで「クラスタ監視失敗」エラーが発生することがあります。

Scan to view the article on your device
CUSTOMER EXCLUSIVE CONTENT

Registered NetApp customers get unlimited access to our dynamic Knowledge Base.

New authoritative content is published and updated each day by our team of experts.

Current Customer or Partner?

Sign In for unlimited access

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support