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スケジュールされたバックアップジョブがトリガーされませんでした

Views:
40
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
snapcenter
Specialty:
snapx
Last Updated:

環境

SnapCenter Server 4.1.x 以降

問題

  • スケジュールされたバックアップジョブがトリガーされないか、 SMCore からの更新が失敗して SnapCenter Web アプリケーションにジョブが更新されません。
  • ジョブ起動時にも SMCore サービスを使用して Web アプリケーションでジョブが起動されますが、 2 つの IIS イベント間でバックアップが開始されません
  • SMcore のエラーメッセージ:
    DEBUG SMCore_28089 PID=[7152] TID=[49] RemoteUrl: https://<SNAPCENTER_SERVER>:8146/JobStatusService.svc/UpdateJobStatus
    ERROR SMCore_28089 PID=[7152] TID=[49] WebException in method: Invoke.
       System.Net.WebException: The remote server returned an error: (500) Internal Server Error.
  • システムイベントログには、 ID 5186 の情報合理的な IIS イベントが記録されます。
    "A worker process with process id of '<PID>' serving application pool 'SnapCenter' has requested
     a recycle because the worker process reached its allowed processing time limit."
  • 30 分後(デフォルト)、システムイベントログには、 ID 5013 の警告イベントが表示されます。
    "A process serving application pool 'SnapCenter' exceeded time limits during shut down. The process id was '<PID>'."

 

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