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Cluster Not Reportingアラートのトラブルシューティング方法

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59
Visibility:
Public
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0
Category:
element-software
Specialty:
solidfire
Last Updated:

環境

  • NetApp Element ソフトウェア 11.3 以降
  • 管理ノード( mnode )

説明

この記事では、「Cluster Not Reporting」のトラブルシューティング方法について説明します。

  • NetApp SolidFire Active IQ ダッシュボードでアラートを生成します Cluster not reporting: 3x minutes
  • AutoSupport アラートコード: Cluster has not reported to Active IQ in over 30 minutes

このアラートは、管理者からActive IQサーバ(monitoring.solidfire.com)に30分以上にわたって情報が送信されない場合に生成されます。これは、以下のようなさまざまな原因によってトリガーされました。

  • mNodeの再インストール/アップグレード
  • 一時的なネットワークの問題です
  • ネットワーク上のファイアウォールルールが変更されます
  • DNSはホスト名を解決していません
  • 災害発生
  • プロキシ設定が古い
  • メンテナンスタスク
  • クラスタのパスワードが変更されました
  • クラスタがAIQにアーカイブされます
  • AIQ側の問題
  • クラスタには問題 の所有権があります

 

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