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Cluster Not Reportingアラートのトラブルシューティング方法

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Category:: element-software

Specialty:: solidfire

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環境

NetApp Element ソフトウェア 11.3 以降
管理ノード（ mnode ）

説明

この記事では、「Cluster Not Reporting」のトラブルシューティング方法について説明します。

NetApp SolidFire Active IQ ダッシュボードでアラートを生成します Cluster not reporting: 3x minutes
AutoSupport アラートコード： Cluster has not reported to Active IQ in over 30 minutes

このアラートは、管理者からActive IQサーバ（monitoring.solidfire.com）に30分以上にわたって情報が送信されない場合に生成されます。これは、以下のようなさまざまな原因によってトリガーされました。

mNodeの再インストール/アップグレード
一時的なネットワークの問題です
ネットワーク上のファイアウォールルールが変更されます
DNSはホスト名を解決していません
災害発生
プロキシ設定が古い
メンテナンスタスク
クラスタのパスワードが変更されました
クラスタがAIQにアーカイブされます
AIQ側の問題
クラスタには問題の所有権があります