H610S での Element のアップグレードが mNode の PreparePivotRoot でハングし、ノードでバックグラウンドプロセスが完了するのを待機しています

環境

• NetApp H610S
• NetApp Element ソフトウェア 12.3.1.103 へのアップグレード

問題

• H610S システムを Element 12.3.1.103 にアップグレードすると、PreparePivotRoot管理ノード（ mNode ）の「」でアップグレードプロセスがハングする
  • 注： この問題は、 Element ソフトウェア 12.3.1.165 では修正されており、 Element ソフトウェア 12.3.1.103 への環境アップグレードのみが対象です
• ストレージノードのコンソール（ BMC リモートコントロールから表示できるほか、ノードに直接接続して表示することも可能）に、ノードが「」の状態で停止したことが示さWaiting for background processes to completeれます。
• ブロックの同期がタイムアウトした場合（アップグレード中 4 時間、通常運用時 5 分）は、ストレージノードのドライブが同期されて同期されます
• mNode ：

2021-09-22 10:36:18: Initiating Node Upgrade of node=sf-node01 nodeID=1 with URL=http://10.1.1.1/rtfi/solidfire-rtfi-magnesium-patch3-12.3.1.103/filesystem.squashfs
2021-09-22 10:36:38: Current Node Upgrade Status: https://10.1.1.2:442/config/rtfi/status/current.json
2021-09-22 10:37:14: Prepare 0%: Preparing for iRTFI
2021-09-22 10:38:27: PreparePivotRoot 0%: Preparing for pivot root
. . . . . . . . . . .

• ストレージノードで次の手順を実行します。

[2021-09-22T13:4037Z] Updating file="/sf/etc/hardware/config_all.json"
                 44 Generating dynamic config in json_dir="/sf/etc/hardware/dynamic_config"
                     Waiting for 10 background processes to complete [01:51:35]