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NetApp Response to Russia-Ukraine Cyber Threat
In response to the recent rise in cyber threat due to the Russian-Ukraine crisis, NetApp is actively monitoring the global security intelligence and updating our cybersecurity measures. We follow U.S. Federal Government guidance and remain on high alert. Customers are encouraged to monitor the Cybersecurity and Infrastructure Security (CISA) website for new information as it develops and remain on high alert.

SSD の交換後に SolidFire / HCI のエラーメッセージが表示される:ドライブでサポート対象外のファームウェアバージョンが使用されています

Views:
11
Visibility:
Public
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0
Category:
element-software
Specialty:
solidfire
Last Updated:

環境

  • NetApp SolidFire ストレージノード
  • NetApp HCI ストレージノード

問題

交換用ドライブのファームウェアバージョンが、ノードで実行されている Element のバージョンと想定外のファームウェアバージョンとなっています

メモ:ファームウェアのバージョンが予想されるバージョンよりも上位かそれよりも下位かに関係なく、同じエラーメッセージが記録されます

例 1 :古いバージョンの NetApp Element を実行しているノードに、より上位のファームウェアのドライブが挿入されている場合

  • Element は、そのドライブのファームウェアをダウングレードしません
  • hardwareConfigMismatch次のようなクラスタエラーが記録されます。

The drive in slot 3 should be using firmware version EDA5202Q, but is using unsupported version EDA5302Q

例 2 : 古いファームウェアを使用しているドライブが、新しいバージョンの NetApp Element を実行しているノードに挿入されている場合

  • クラスタで Element 11.x 以前が実行されている場合、 Element はドライブのファームウェアをアップグレードしません
  • クラスタで Element 12.x 以降が実行されている場合、 Element はドライブのファームウェアのアップグレードを試みます
  • ドライブファームウェアの更新に失敗し、次のイベントが発生することがあります。

driveEvent    Attempting to flash drive firmware.
driveEvent    Failed to flash drive firmware.
platformHardwareEvent    Hardware fault detected

  • hardwareConfigMismatch次のようなクラスタエラーが記録されます。

The drive in slot 6 should be using firmware version EDA5302Q, but is using unsupported version EDA5202Q

 

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