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SSD交換後のSolidFire/HCIエラーメッセージ:ドライブはサポートされていないファームウェアバージョンを使用しています

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41
Visibility:
Public
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0
Category:
element-software
Specialty:
solidfire
Last Updated:

環境

  • NetApp SolidFire ストレージ ノード
  • NetApp HCIストレージ ノード
  • NetApp Element ソフトウェア

問題

交換用ドライブのファームウェア バージョンが、ノードで実行されているElement ソフトウェアのバージョンで想定されるファームウェアと異なる

注: ファームウェアのバージョンが予想されるバージョンよりも高いか低いかに関係なく、同じエラー メッセージがログに記録されます

例1: 上位ファームウェアを搭載したドライブを古いバージョンのElementを実行しているノードに挿入します。

  • Element ソフトウェアは、そのドライブのファームウェアをダウングレードしません
  • 次のような hardwareConfigMismatch  クラスタ障害がログに記録されます:

The drive in slot x should be using firmware version EDA5202Q, but is using unsupported version EDA5302Q

The drive in slot x should be using firmware version GXT5404Q, but is using unsupported version GXT5104Q.
 

例2:下位ファームウェアのドライブを新しいバージョンのElementを実行しているノードに挿入します。

  • クラスタでElement ソフトウェア11.x以前のバージョンが実行されている場合、Element ソフトウェアはドライブのファームウェアのアップグレードを実行しません
  • クラスタでElement ソフトウェア12.x以降を実行している場合、Element ソフトウェアはドライブのファームウェアのアップグレードを試みます
  • 場合によっては、ドライブ ファームウェアの更新が失敗し、次のイベントが発生することがあります:

driveEvent    Attempting to flash drive firmware.
driveEvent    Failed to flash drive firmware.
platformHardwareEvent    Hardware fault detected

  • hardwareConfigMismatch クラスタ障害が次のようにログに記録されます:

The drive in slot x should be using firmware version EDA5302Q, but is using unsupported version EDA5202Q

The drive in slot x should be using firmware version GXT5404Q, but is using unsupported version GXT5104Q.

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