過去に発生した SAN イベントの RCA のデータを収集する方法

環境

SAN

説明

• ネットアップのテクニカルサポートでは、ネットアップのテクニカルサポートに以前から関与することなく、解決されたイベントの原因を調査するよう依頼されています。
• イベントの根本的な原因に到達するには、 SAN ファブリック内のさまざまな複雑なサブシステムやシステムで何が発生しているかを理解する必要があります。
• ネットアップのテクニカルサポートが特定のデータ項目の収集を要求した場合、すでに解決済みの過去のイベントの根本原因分析を迅速に行うため。これらの一部は具体的な詳細情報であり、残りはさまざまな SAN コンポーネントのデータです。
• これらの項目は、イベントの後できるだけ早く収集することで、ログに含まれるイベントの調査期間が記録されていることを確認できます。
• この資料では、過去に発生した SAN イベントの CA のデータを収集するために実行する必要がある手順について説明します。