VscanはMcAfee Endpoint Security Storage Protection 2.1に接続できません
環境
- ONTAP 9.
- Vscan
- McAfee Endpoint Protection for Storage 2.1
- McAfee Endpoint Protection for Storage 2.2の略
問題
- McAfee VirusScan for Storage 1.3からMcAfee Endpoint Protection for Storage 2.1にウイルス対策ソフトウェアをアップグレードすると、Vscanエンジンで要求を処理できなくなります。
- AV ONTAP コネクタコンソールからのポーリングを試行すると、ADでVscan権限アカウントがロックされます。
- AVコネクタのログには、次のような情報が記録されている場合があります。
01/01/22 Error 999999999 from VS_ScanRequest reqid 375
01/01/22 VS_ScanCompletion: request id 375 of path \?\UNC\xxx_xxx.xxx.xxx.xxx\ontap_admin$\volA\New folder\a.txt completed with status[999999999, VSENGINE_BUSY_TRY_AGAIN_LATER], str ''
- vscanイベントには次のメッセージが表示されることがあります。
xxx xxx xxx.xxx.xxx.xxx 5/17/2022 05:25:27 scanner-busy \vol_share1\share-test\ xxx.xlsm trendmicro xxxxxx xxx.xxx.xxx.xxx
xxx xxx xxx.xxx.xxx.xxx 5/17/2022 02:49:23 scan-timedout \vol_share1\share-test\ xxx.xlsm trendmicro xxxxxx xxx.xxx.xxx.xxx