ONTAP の修正アップグレードを支援するための要件を教えてください。

環境

• ONTAP 9
• NetApp Cloud Volumes ONTAP （ CVO ）

回答

ネットアップサポートサービスには修正アップグレードが含まれています。  この記事では、ONTAP のアップグレードについて説明しますが、同じ契約に他のソフトウェア製品も含まれている場合があります。

ONTAP の修正アップグレードの条件を満たすには、以下の条件を満たす必要があります。

1. 次の項目の対象となるシリアル番号。

2. テクニカル現象 が診断され、解決策に更新されたONTAP リリースの修正が含まれている項目#1のシリアル番号に対して、テクニカルサポートケースを用意します。
3. 限定サポートの終了にまだ達していないバージョンのONTAP が現在使用されています。
4. 修正は [2] 、ONTAP クラスタが使用している同じ機能バージョンのサービス更新に含まれていますか。
   1. 「は い」の場合は、同じ機能バージョンの推奨リリースにアップグレードできます。
   2. 「いいえ 」の場合は、修正プログラムが含まれる次の機能バージョンの推奨リリースにアップグレードされます。
5. 修復アップグレードはリモートセッションを通じて実施されます。この場合、ストレージ管理者がアップグレードの準備と実装を行う必要があります。
6. 修復アップグレードは、テクニカルケースの影響を受けるONTAP クラスタにのみ適用されます。  影響を受けるシステムまたは元の現象 への接続に関係なく、ONTAP またはその他のベンダーのシステムをアップグレードする場合は、プロフェッショナルサービス契約が必要になります。
7. ファームウェアの修正アップグレードは、テクニカル現象 が診断され、その解決には更新されたファームウェアパッケージの修正が含まれている場合にも、これらのパラメータに適用されます。

追加情報

AdditionalInformation_Text