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E シリーズ E5700 と E2800 の管理タスクの内部エラーが原因で失敗する コントローラ間のイーサネット通信の問題です

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Visibility:
Public
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Category:
e-series-disk-shelves
Specialty:
esg
Last Updated:

のしんだ

環境

  • DE460C 60 ドライブエンクロージャでの E5700 ( E5760 )
  • DE460C 60 ドライブ搭載のエンクロージャ( E2800 )の E2860
  • DE224C 24 ドライブエンクロージャ( E2824 )対応 E2800
  • すべての E シリーズファームウェアリリース

問題

いずれかの管理方法で発行された管理要求が失敗するか、部分的に完了します。

次に例を示します。

  • SANtricity ファームウェアのアップグレード
  • ボリューム構成の変更(作成、拡張、削除など)
  • 1 つのコントローラ( AutoSupport )からサポートバンドルコンテンツが欠落
  • パートナーコントローラの管理証明書のステータスが不明です
    • SANtricity System Manager で、 [ 設定 ] -> [ 証明書 ] を選択します
  • パフォーマンス統計を表示できません
  • 非同期ミラーリングの通信をテストします

表示されるエラーメッセージは、( 1 )管理要求タイプ、( 2 )管理方式( SANtricity System Manager 「 SAM 」、 Unified Manager 、 CLI )によって異なります。

次に例を示します。

  • SANtricity システムマネージャ( SAM )で次の手順を実行します。 The controller in slot 1, with an id of '070000000000000000000001', could not be contacted. (Web server 422)
  • SANtricity システムマネージャ( SAM )で次の手順を実行します。 The controller in slot 2, with an id of '070000000000000000000002', could not be contacted. (Web server 422)
  • SANtricity エンタープライズ管理ウィンドウ: There was an error during the download operation. View the Online Help for information about diganosing and resolving errors. Click on the View Log button to look for the error
  • "Unknown" SAM の Settings にあるパートナーコントローラの管理証明書 -> 証明書
  • SANtricity ファームウェアのアップグレード中: Cannot Perform Upgrade Operation - An unknown issue occurred while performing the upgrade operation. Please try again.

 

 

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